山西侯马市场监管局推动消费维权关口前移

中国报道讯(通讯员 王凤菊)近日，居然之家山西侯马店召开 “践行服务承诺，启动百万赔付金”新闻发布会，启动先行赔付机制。侯马市副市长王勇、侯马市场监管局副局长孙勇健、市场监管局新田所所长柏杨出席发布会并做了重要讲话，市市场监管局消费者协会许振月秘书长接受了媒体采访。中国报道、今日头条、侯马市电视台等新闻媒体参加。

新闻发布会现场

企业自己在发布会上公开向社会作出诚信经营承诺，在侯马市尚属首例。这也是侯马市市场监督管理局深入推进放心消费创建工作，落实政府主导、部门协作、企业自律、行业自治、社会监督、消费者参与为一体的消费维权共治机制，督促经营者落实主体责任，推行经营者首问和赔偿先付制度;推动消费维权关口前移，促使更多矛盾化解在源头。

侯马市场监督管理局表示，该局将以此为契机，以点代面，积极督促引导企业主动承担“先行赔付”义务，使消费者愿消费、敢消费，充分享受消费市场高质量发展的成果，全力营造安全放心消费环境。

责任编辑：张煜