侯马市政务中心标准化创建工作高分通过验收

中国报道讯(通讯员董冠军 史亚红)近日,国家标准委员会组织专家评估组，对侯马市政务服务中心国家级政务服务综合标准化试点进行评估验收。

国家标准委员会组织专家评估组对侯马市政务服务中心进行实地检查。

卢正中代表市政府向评估组专家介绍了侯马历史发展和创建试点的总体情况。侯马市政务服务中心自创建国家级试点以来，政府大力支持、全员参与、宣传发动，狠抓标准化队伍建设和标准贯彻实施，建立了一套科学、有效、适用，涵盖649个标准的的政务服务标准体系。通过试点创建工作，中心人员服务意识明显改观、全员素质普遍提高、审批行为规范运行、服务质量全面提升，试点效果成效显著。

国家标准委员会专家评估组采取现场检查并提出意见。

通过听取汇报，现场检查、查阅资料、人员交流等方式，按照《公共服务综合标准化项目目标考核评价表》，从标准化工作的基本要求，标准体系，标准实施与改进，建设成效四个方面，评估组对侯马的政务服务标准建设进行评估验收，最终侯马市政务服务中心以92分的成绩顺利通过。

验收专家一致认为：侯马市政务中心标准化创建工作亮点多、效果好，创新性强。评估组对中心今后标准化建设提出两点希望：一是提高标准的质量和实用性;二是要在成果转化上下功夫。在此基础上把现有的标准进一步深入实施和提升，争取打造临汾、山西省地方标准，甚至打造成国家标准，更好地落实国务院开展“放、管、服、效”的要求，为全省县级政务服务标准化工作起到示范引领作用。

责任编辑：石永科