晋城市人民医院举办医患恳谈会

中国报道讯(王冠霖 报道)8月21日，晋城市人民医院举办“走近·理解·共建”主题医患恳谈会活动。医院领导、医院医师、护士代表、患者家属代表、新闻媒体记者参加了本次活动。

会上，晋城市人民医院院长秦中胜介绍了医院的总体情况，并从改善就医环境和优化医疗流程两方面，分享了市人民医院这些年的发展历程、取得的成就和接下来的发展目标。

嘉宾参观晋城市人民医院

据了解，晋城市人民医院始建于1986年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体三级甲等综合医院，设有科室78个，编制床位800支，实际开放床位1300支。多年来，医院全体职工坚持时刻践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神,奉行“尚德精业、崇实创新”的医院院训，坚持“敬业、奉献,和谐、超越”的核心价值理念，发扬“协作进取、自信笃行”的医院精神，向着全面建成“省内一流医院、区域医学中心”的目标前行。

为改善就医环境，晋城市医院积极谋划医院易址扩建项目，探索外延发展之路，优化院本部医疗布局，来适应现代化医学的需要。

在优化服务流程方面，晋城市医院借力外援提升服务能力和技术能力，积极以信息化助推服务提升，加大了信息化建设方面的资金投入，上线了数字化门诊系统，实现了自助发卡、自助充值、自助挂号、自助缴费的便捷就医流程，并陆续上线了检查结果自助查询打印、微信支付宝线上支付、患者每日清单线上查询等诸多便民服务，在方便患者就医的同时，也强化了医院的管理，并使市医院预约就诊率在全省率先突破50%，实现了病例复印“无需排队等待、随时随地申请、套餐自由选择、收费透明清晰、进度实时可查”。

随后，医院医师、护士代表和患者家属代表进行了互动发言，交流了各自的工作感受和就医感受。通过医患双方面对面开诚布公的沟通和交流，建立起相互理解、信任、和谐的医患关系，促进医院更好更快的发展。

会后，在该院医务人员陪同下，参会嘉宾还参观了门诊部、急诊科、产科、骨科、普外科、重症监护室等科室，近距离了解医疗服务环境和就医流程，并与各科室的医护人员及患者、家属进行了交流。

责任编辑：石永科