山西晋城市召开2019年“3·15”新闻发布会

中国报道讯（陈佳强 报道）3月14日上午，山西省晋城市那个2019年“3·15”消费者权益日新闻发布会在晋城大酒店召开。会议就2018年消费维权的基本情况进行了通报，并发布一年来消费者关注的十大消费投诉热点及典型案例。晋城市委宣传部副部长、市政府新闻办主任侯虎胜主持会议，市场监管局副局长王瑞新、郝少勤、闫莉莉以及副调研员王劲出席并参加。

据了解，2018年晋城市消费者投诉举报热线共受理各类信息12072件，调解办结反馈率达到了98%，为消费者挽回经济损失387.94万元。全年受理消费者咨询8340件、投诉3458件、举报278件，其中，商品类投诉2429件，排名前三位的是食品类、日用百货类和交通工具类，分别占商品类投诉总量的34.5%、20.5%、8.9%；服务类投诉1025件，排名前三位的是居民服务类、文化娱乐类和餐饮住宿类，分别占服务类投诉总量的25.1%、10.1%、9.4%。

2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。呼吁加快消费领域信用体系建设，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，从而营造安全放心消费环境。倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，用诚实守信打造品牌形象。鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权。

责任编辑：石永科