点赞！锦旗背后的故事虽然很小，但是很暖……

中国报道讯（通讯员谭甜甜）近日，山西省晋城市泽州县政务大厅交警服务窗口收到一面锦旗，锦旗上面绣着“晋城好交警 人民好警察”十个金光闪闪的大字。

当天上午11时左右，市民甄先生来到泽州县政务大厅交警服务窗口给自己新购买的边三轮摩托车办理注册登记。登记过程中，查验员贾易凡发现，甄先生车辆的传动方式和厂家提供的“机动车整车公告产品详细信息”不符，不能上户，并为他出具了“不予登记说明书”，详细告知了车辆不能登记注册的理由。

事没办成，甄先生当即电话联系卖车方想要退车，卖车方却不答应，只给了他一个厂家的电话，让他自己联系厂家，无情的现实一下将甄先生“击”懵了：花钱买了车却上不了户，上不了户便不能上路行驶，又不能退货……当时的甄先生心里非常着急，却一筹莫展。

“群众的事无小事！”民警贾易凡见状，便主动用自己的手机帮助甄先生与厂家联系、沟通、协调，苦口婆心、费尽了口舌，终于说服厂家答应给甄先生调换新车。

两天后，顺利调换了新车的甄先生再次来到泽州县政务大厅交警服务窗口办理登记手续，当时已经超过12点了，原本已经下班的贾易凡为了让群众少跑路，又加班给车主甄先生办理了注册登记手续，甄先生很感动。

据甄先生讲：“当时已经下班，可是贾易凡却毫无怨言，没有一丝一毫的不耐烦，而是饿着肚子，仔细地核查资料，认真给车辆查验、拍照……自己与他素不相识、非亲非故，看着贾易凡为他办事那忙碌的背影，感受着他一次次真诚、周到的服务……”甄先生的内心当时就被触动了,便发生了文章开头赠送锦旗的一幕。

责任编辑：石永科