祥达集团：精细服务背后的税收助力

中国报道讯（韩建中 通讯员 吴守京 马云）祥达集团是山西晋城市一家专注于后勤业务工作的民营企业，拥有15家子公司，40多个业务分支机构，4000余名员工，是晋城服务业的一张名片。

目前，祥达集团旗下的洗业公司是晋城地区唯一的中国洗染协会理事单位，山西最大的民营中央洗衣工厂。该集团洗衣车间的流水线作业、自动化硬件系统，线上下单服务系统和上门取送便捷式服务，从设备到工艺、从清洗流程到服务网络，都代表了全省行业内的一流水平。

祥达集团公司董事长马晋章说：“像祥达后勤这样的小型民营企业，在发展初期力量大多比较薄弱。感谢税务部门多年来持续不断的支持。”

2018年，晋城城区出台了民营企业“123”成长计划，对入库企业实施联系帮扶。祥达集团被列入专精特新的“龙头企业”名单，税务部门为其提供了包括开通“税企直通车”、成立专家服务团队等一揽子服务。

“公司被列入‘龙头企业’以来，税务部门上门服务的次数更多了，通过绿色通道，办税速度更快了，涉税需求响应得更及时了。税务人员俨然成了我们企业的贴身管家。”马晋章说，他在接待来自各地的客户时，都会向他们介绍晋城城区一流的税收营商环境。

据了解，祥达集团在税务人员的政策辅导下，有一项业务节省了90余万元。

“税务机构合并后，常听公司财务人员说，税务部门推出了不少新服务，比如上门‘送优惠’、上门‘问需求’、上门‘解难题’式的入企服务活动；推出了‘套餐式’服务，将新开业纳税人需办理的10项涉税事项打包整合、集中办理。”有一次，财务人员临下班前要给一个客户开具发票，公司财务人员赶紧联系了晋城城区税务局的预约延时服务。税务人员在电话里说，在公司旁边的一家银行网点里就有新设的自助办税设备，可以自行申领发票。果然，财务人员不到十分钟就把发票的事搞定了，节省了不少时间。

国地税合并后，晋城城区税务局进一步延伸服务触角，让纳税服务进社区、进银行、进商业密集圈，利用社会资源，通过银税合作等平台，进一步拓展自助办税服务范围，最大限度地方便纳税人。在全区范围内新增了10台自助办税设备，此外，该局还新建了24小时自助办税服务中心，自助办税服务覆盖了全区所有镇和街道，打造了全市首个10分钟办税服务圈。

马晋章感慨地说：“和许多大型民营企业相比，祥达集团从规模、管理都还有很多不足之处，但税务部门落实税收优惠政策却很足，贴心的服务也很多。得益于税务部门的长期支持，让我们这个‘小个子’经过20多年的发展，成长为‘龙头企业’，在今后，我们正迎来一个新的春天，发展的信心更足。”

责任编辑：石永科