“送温暖服务周”活动开展以来，各单位在保证本单位工作正常运转的同时，最大程度抽调人员力量，坚持问题导向，深入社区（村），摸排使用燃气过程中需要协调解决的问题和困难，对排查出来的问题建立整改台账，制定措施、明确时限、责任到人，全面排查隐患，及时检修维护，切实提升应对突发事件、极端天气的抢险处置水平，保证供热运行安全平衡。“送政策送温暖送服务”活动重点关注老弱病残、低收入家族等困难群体和基础设施薄弱的老旧小区，采取入户走访、帮扶救助等有效措施，关心群众疾苦，倾听群众呼声，确保困难群众温暖过冬。