太原市小店区：推进数字政务发展 提高民生服务效能

今年以来，太原市小店区行政审批服务管理局以平台建设为支撑、制度规范为保障、便民服务为目标，全面推进数字政务发展，着力提高民生服务效能，为优化营商环境注入强劲动力。

夯实数据共享基础

强化数字平台支撑力

区行政审批服务管理局牵头协调全区各相关部门系统性开展太原市政务数据共享平台目录编制工作，目前已完成965条目录编制，确保所有符合共享要求的系统目录全面录入。同步加大平台推广力度，通过点对点指导、答疑帮辅、集中培训等，着力提升各部门对于政务数据共享平台的使用熟练度与使用频次、范围，为政务数据高效共享、有序开放夯实基础。

出台数据管理制度

实现工作流程标准化

立足审批服务工作实际，于今年6月出台《小店区行政审批服务管理局政务数据管理制度》，细化政务数据采集、存储、共享、安全等工作要点、流程等，实现数据共享管理“有章可循、规范运行”。将政务数据管理工作流程、工作规范等列为“周培训例会”培训内容，提升工作人员数智化服务能力。

线上线下同步发力

展现数字政府新效能

线上，依托山西省一体化政务服务平台推动审批服务从“线下跑”向“线上办”转变。目前已将全部行政审批事项在平台对外公示，明确事项办理条件、流程、提交材料等内容，保障公众知情权，公示事项“100％可网办”。全力推行线上“高效办成一件事”改革，通过优化线上办理流程、电话和视频指导帮办、对符合条件的勘验事项由“线下勘验”转变为“视频勘验”等，让企业和群众足不出户即可完成业务办理，切实提升政务服务便利度与群众满意度。

线下，区政务服务中心配备有商事登记自助办理机、税务代开发票自助机、房产信息查询打印自助机等智能化设备，丰富了政务服务事项办理渠道，为群众提供便利化服务。

下一步，区行政审批服务管理局将继续深耕数字政务建设，以数据共享为纽带，以改革创新为载体，持续开拓便民服务新路径，让每位群众都能深切感受到数智化改革带来的获得感与幸福感。（小店区融媒体中心）

责任编辑：姚荃茂