山西浑源农商银行：优化现金支付服务，维护良好支付环境

近日，山西浑源农商银行杨庄支行积极践行金融服务民生理念，切实履行金融机构社会责任，组织员工深入辖内偏远乡村地区，足迹遍布10多个行政村，重点面向当地已建成的多个标准化金融服务站，系统开展了以“优化现金使用环境”为主题的宣传活动。

活动现场，杨庄支行工作人员为辖区内19家金融服务站的特约商户开展了现金业务专项讲解。讲解内容紧密结合商户日常经营实际，涵盖现金收付规范、收单业务基础知识、业务受理操作与日常维护、常见违规行为及风险防控、账务处理、大额现金清点注意事项以及误收假币的应急处理办法等多项内容。讲解过程中，工作人员还对特约商户在实际操作中遇到的常见问题进行了现场答疑，帮助商户全面掌握各类业务要点，有效提升了其现金业务的规范化处理能力和风险防范意识，为其在日常经营中准确、高效办理现金类业务提供了有力支持，获得特约商户的大力支持。

本次活动采取了“宣传+讲解”双轨并行模式，不仅增强了乡村群众对现金使用环境建设的认知水平和参与积极性，也通过面对面的贴心服务进一步深化了浑源农商行与乡村金融服务站的密切联系。下一步，浑源农商银行将坚守”支付便民“的使命，不断创新宣传方式，把金融温暖送到千家万户。（郭媛媛）

责任编辑：姚荃茂