太原市迎泽区：网格织底，志愿添彩，激活基层安全治理新动能

基层治理的“最后一公里”，藏着群众最直接的安全需求。近年来，太原市迎泽区老军营街道紧扣“专业力量引领志愿服务”工作部署精神，以网格为根基、以志愿为纽带，构建起“网格员主责、社工协同、志愿者参与”的群防群治安全体系，让安全防线扎根街巷、延伸到户，用“小网格”托起辖区群众的“大平安”。

自启动网格安全志愿者招募以来，街道已分两批吸纳60余名志愿者，形成“网格主导、年龄分层、专长互补”的多元队伍：既有与网格员朝夕相处的退休党员、社区工作者，也有走街串巷的快递员、外卖员，更有扎根小区的物业管理人员。这些来自基层的“活地图”，在网格员和社工的共同培训指引下，成为遍布辖区各个社区和院落的“移动安全哨”。

桃南一社区的网格员带着志愿者，把日常买菜、散步的“闲时”变成安全巡查的“忙时”，用脚步丈量社区每个角落，把“闲功夫”变成了“安全岗”，成为基层治理中最贴近群众的“神经末梢”。“社区的事，居民最清楚，网格员最熟悉。把热心人变成‘安全员’，治理就有了源头活水。”老军营街道相关负责人的话，道出了队伍建设的核心思路。

网格员的一线经验，搭配社工的专业方法，为志愿服务注入了规范化、专业化动能。街道通过“培训联动化、管理闭环化、响应常态化”的“三化”机制，由网格员和社工围绕安全巡查、隐患排查、应急科普开展培训，让志愿者不仅“敢发现”，更能“会处置”；制定《网格安全志愿者管理办法》，明确分工，不让事情“搁着晾着”；推动志愿者队伍与专业救援力量联动，形成“网格兜底+专业补位+志愿助力”的工作格局。

有一次，退休党员志愿者卢院长在买菜途中，发现桃园南路49号楼楼顶存在高空坠物隐患，他立即拍照上报。社区第一时间启动响应机制，联合社工协调街道、城管执法部门及业主联动处置，迅速消除了隐患。志愿者的“及时发现”、网格员的“快速推动”、社工的“专业衔接”，让风险化解在萌芽状态。社区居民都夸道：“多亏了卢院长、网格员和社工同志们，让我们出行时放心多了。” 

从“被动应对”到“主动防控”，志愿者队伍在网格员和社工的带领下，成为基层安全治理的“多面手”。快递员志愿者在小区送件时发现楼道堆积着易燃杂物，便立即上报，网格员和社工迅速清理；志愿者们走进院落开展应急科普，用“家常话”讲解消防知识、避险技巧；平时听见街坊邻居念叨“路灯不亮”“井盖松了”，他们就记下来告诉网格员，不少事很快就解决了，件件有回音。

如今，在老军营街道的各个角落，志愿者的“眼睛”、网格员的“脚步”与社工的“双手”紧密配合，已累计排查处置安全隐患130余处，群众安全感、满意度持续提升。“小区里有网格员盯着，有志愿者看着，住着踏实！”居民们都高兴地说道。

下一步，老军营街道将持续深化“网格员+社工+志愿者”协同机制，优化网格吹哨、志愿响应，凝聚专业与群众力量，织密安全网，守护万家灯火，让治理更精准、服务更暖心。（迎泽区委宣传部）

责任编辑：姚荃茂