高效便民！山西天镇县农信联社政务大厅社保卡窗口便捷服务获好评

山西天镇县农信联社在新城政务大厅增设的社保卡办理窗口于8月20日正式投入运营。该窗口通过增设柜员、布放便捷式发卡机，为辖区居民提供了“家门口”的高效办卡体验，运营首日便成功为10余位居民办理社保卡，服务覆盖人群超100人次，其贴心服务赢得了群众的广泛认可。具体情况如下：

实现快速办卡：该社将便捷式发卡机引入政务大厅，实现了社保卡“即申请、即制卡、即发放”的一站式服务。以往居民办理社保卡需经历多个环节，等待数日，如今在该窗口，从信息采集到卡片激活仅需几分钟，大幅缩短了办理时间，让群众切实感受到了高效与便利。

提供延伸服务：窗口工作人员主动为客户提供延伸服务，协助完成微信、支付宝绑卡及山西农信微银行的开通操作，帮助居民更好地享受线上支付、查询等便捷金融服务。

普及反诈知识：结合当前电信网络诈骗高发态势，工作人员在服务过程中积极向客户普及防范知识，通过讲解典型案例、提示风险点等方式，增强居民的反诈意识和自我保护能力，使办卡过程成为一次“安全课堂”。

政务大厅社保卡窗口的设立，是天镇县农信联社践行“以客户为中心”服务理念、深化“我为群众办实事”的具体举措。下一步，天镇县联社将持续优化服务流程，提升服务质量，为县域民生保障和金融服务普惠化贡献农信力量。（苏超）

责任编辑：姚荃茂