太原市杏花岭区市场监督管理局“三步法”推动物业收费规范化

为规范小区物业服务收费行为，切实维护业主合法权益，近日，太原市杏花岭区市场监督管理局聚焦老旧小区转供水、转供电收费乱象，组织开展整治行动，通过“现场核查+政策送达+督促整改”三步法，推动物业收费透明化、规范化。

行动中，执法人员对辖区小区开展全面摸排，对涉及水、电转供的小区逐一核实收费情况，向收费主体讲解法律法规，要求居民用水用电按照政府定价收取费用,逐步规范小区收费。

特别是针对群众反映强烈的老旧小区二次供水加压收费问题，执法人员现场查看加压泵运行状况，核实转供水成本构成，向物业企业送达《山西省定价目录》、《太原市住宅物业服务收费标准》，明确政府定价和市场指导价适用范围，指导企业根据二次加压实际成本向居民收取二次加压费，并定期公示。

截至目前，该局已完成12个老旧小区监督检查，督促1家物业企业整改转供水电违规收费行为，指导1家企业规范公示转供水收支情况。下一步，杏花岭区市场监督管理局将持续跟踪整改成效，畅通投诉举报渠道，确保政策落地见效，切实保障群众切身利益。（杏花岭区新闻中心）

责任编辑：姚荃茂