山西娄烦：“牛吃红豆”引不快 民警调解解心结

7月13日，山西省太原市娄烦县盖家庄派出所组织民辅警在辖区开展流动人口、租赁房屋排查登记工作中接到群众求助，有4头牛进入村民的耕地里，导致刚出苗的红豆受到踩踏和啃食，村民生气之余已将牛赶至一片空地，现寻求民警帮助。 

为妥善解决该纠纷，民辅警与群众多方位对牛主人展开寻找，经联系，该牛为邻县一村民所有，在联系牛主人到场后，民辅警与村两委干部采取“背对背调解”的方法，分别与双方当事人进行沟通交流，了解双方诉求。一方面，向牛主人说明因其对自家牛管理不善，给他人造成了损失，应承担相应的赔偿责任；另一方面，劝说受损村民要体谅牛主的难处，以和为贵。在调解过程中，民辅警还向双方普及了相关的法律法规及邻里相处的道理，引导他们换位思考，互谅互让。

经过民辅警耐心细致的调解，双方当事人最终达成和解协议。牛主同意赔偿地主一定的经济损失，且今后一定严加看管，地主也表示不再追究此事，双方握手言和，一场因“牛吃红豆”引发的矛盾纠纷得到了妥善解决。 

此次纠纷的成功调解，不仅体现了盖家庄派出所民辅警积极为民服务的工作态度和高效的调解能力，也为辖区营造了和谐稳定的社会环境。下一步，盖家庄派出所将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，及时解决群众的烦心事、揪心事，不断提升人民群众的安全感和满意度。（娄烦县公安局）

责任编辑：姚荃茂