“五一”假期,山西左云农商银行员工坚守岗位,以专业与热情确保金融服务“不打烊”。
柜面工作人员以严谨细致的态度处理每一笔业务,从存取款到转账汇款,严格核对每一个环节,确保交易准确无误。面对复杂业务或情绪急躁的客户,他们始终保持微笑,耐心解答疑问,用专业服务化解难题,以匠心精神守护客户金融需求。
客户经理主动出击,积极与客户沟通,及时响应资金周转、投资理财等需求。针对有资金需求的客户,快速制定个性化贷款方案;为理财客户提供贴合市场动态与风险承受能力的专业建议,通过网点服务与上门拜访,成为客户信赖的金融顾问。
大堂经理则化身厅堂服务“领航员”,热情迎接每一位客户,主动分流引导,优化办理流程。遇到行动不便的老人,他们第一时间搀扶并安排优先办理;面对业务咨询,耐心讲解并推荐合适渠道,以贴心服务让客户感受农商银行的温暖。
左云农商银行员工用实际行动诠释责任担当,在平凡岗位上书写五一坚守的动人篇章。(魏晓峰)
责任编辑:于辰宸
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