山西侯马农商银行全员夜拓实现金融服务精准触达

山西侯马农商银行以服务地方经济高质量发展为己任，深入践行 "以人民为中心" 的金融服务理念，围绕 "六个实现" 经营逻辑，聚焦改革化险与零售转型核心目标，创新推行 "金融夜拓" 差异化服务模式。全力满足城乡居民差异化金融需求，切实提高辖区内金融消费者获得感、幸福感和安全感。

侯马农商银行精微快贷平台自上线以来零售数智化转型签约客户贷款金额突破14亿元。精微贷款申请21677笔，有效授信11445户、金额14.02亿元，发展合伙人7792人，农户建档19802户。

“零售转型”下乡夜拓，“精微快贷”上门服务……每一步脚踏实地，都镌刻成侯马农商银行的共同记忆，辖内23家营业网点、13个部室披星戴月、风雨无阻，下乡进厂、走村入户。全体干部员工挨家走访、扫街、扫楼、扫村、扫商户送上“零距离”、“零时差”金融服务，开展零售转型宣传服务，强基固本，有效实现“增户拓面”。

侯马农商银行结合“精微快贷”系列产品的特点及优势，始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，主动出击，抢占客户资源，提高市场占有率。通过开展夜间金融服务，充分利用务工务农人员在家时间，进行村庄错时服务，填补日间营销缺口；借助夏季夜间经济高度活跃的特点，找准人流量高峰时机，对沿街商铺、夜市饭店及地摊等商圈进行精准化金融服务；利用傍晚居民聚集的有利契机，进驻乡镇各村庄，推介各类金融产品，在丰富辖区群众文娱生活的同时，为其提供高效便捷金融服务。

夜拓过程中，工作人员与客户坐在庭院里聊业务，站在路灯下与客户拉家常，通过走访进一步拉近了与周边商户的关系，同时商户也对该行的金融服务提出了诸多宝贵意见，对后期加强金融便捷性有了很好的指导性。侯马农商银行将紧扣转型发展战略规划，进一步集中优势金融资源，高质量持续推进夜拓活动，为奋力谱写现代化农商银行作出新的更大贡献。（卢耀翔）

责任编辑：于辰宸