建专班 强机制

第一时间成立军人退役服务“一件事一次办”工作专班，加强与公安、人社、医保等相关部门沟通协调，实现部门联动、信息互通、数据集成。同步建立“高效办成一件事”落实运行管理机制。按照服务精准、运行顺畅、风险可控原则，加强军人退役报到全过程管理，动态调整“一件事一次办”有关事项，制作“一件事一次办”服务指南，不断优化具体办事流程。同时，依托山西政务服务平台，“三晋通”小程序，提高协同办事效率，确保军人退役服务推进“一件事一次办”高效办、规范办，让退役军人充分感受尊崇和关爱。

明底数 细梳理

秉持“让数据多跑路、退役军人少跑腿”理念，精准掌握每位退役军人的实际情况，以精简办事资料要件、压缩办理时限为抓手，对“一件事一次办”涉及的退役报到、自主就业一次性经济补助金的给付、户口登记（退役军人恢复户口）、预备役登记等事项材料进行认真梳理，确保一次申请、“一网通办”。截至目前，2025年春季自主就业退役士兵有44人完成军人退役“一件事一次办”服务。

下一步，尖草坪区退役军人事务局将持续做好退役军人服务“一件事一次办”的宣传推广应用，加大退役军人服务“一件事一次办”操作指南的解读，围绕退役军人申办资料、“一件事一次办”受理系统操作、办理流程、问题引导、答疑解惑等强化实操培训，提升窗口工作人员和网办辅助人员业务素养，提高服务效率，切实让返乡退役军人感受到“娘家人”的温暖，全面提升退役军人获得感、幸福感。（尖草坪区融媒体中心供稿）