山西左云农商银行：强化贯彻执行力 全力奋战旺季营销

今年以来，山西左云农商银行立足自身业务发展实际，以敏锐的市场洞察力和高效的贯彻执行力，全力投入到旺季营销的激烈竞争中，努力为全年业务的稳健发展奠定坚实基础。

聚焦核心业务 夯实发展基础

“安兴养殖场信贷需求20万元、宝平粮油经营部需要办理晋享e付......”2025年“首季开门红”综合营销活动开展以来，左云农商银行紧盯核心业务发展，进一步细化工作办法，明确奋斗目标，主动为客户提供差异化服务。该行主动加强与政府部门、企事业单位的交流合作，提供对公开户、代收代付等服务，进一步提升资金沉淀规模；通过深入了解客户需求和市场变化，相继推出惠企贷、惠商贷、惠农贷等多款拳头产品，对符合条件的客户实施利率优惠，有效降低客户付息成本，形成差异化竞争优势；聚焦“衣食住行购”等生活场景，积极构建“场景+金融”模式，助力县域20余家商户新消费场景打造，有效实现“获客、留客、活客”。

聚焦创新营销 拓宽市场渠道

“通过晋享e贷，我申请到了15万元的信用贷款，刚好缓解了备货的燃眉之急！”从事干果批发的李大哥说到。随着农历新年的日益临近，批发零售行业竞争激烈，水果、点心制品等产品销量开始逐日增加。该行以“送春联”“送福袋”“发放零钱包”为契机，组织员工深入社区、商圈、企业等线下场所，开展面对面的走访对接，期间该行员工主动向客户讲政策、讲产品，为客户提供存贷款、电子银行、普惠宣传等一揽子金融产品服务，对客户的需求进行造册登记，并在第一时间研究解决，做到便捷“快”服务，细节“暖”人心。

聚焦优质服务 提升客户体验

“您好，我母亲年龄大了腿脚不便，请问可以提供上门服务吗？”左云农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极响应客户需求，针对年老体弱、行动不便等特殊客户，根据实际情况，提供包括银行卡办理、密码修改、业务咨询等在内的定制化上门服务，每一个环节都力求高效、便捷。同时，该行还加强了内部培训，确保上门服务人员具备专业的业务知识和良好的服务态度。此外，“首季开门红”期间，该行充分利用新媒体平台，通过微信公众号、抖音、视频号等线上渠道，全方位、多角度地宣传“首季开门红”优惠活动，并组织辖内支行积极开展“蛇年换新钱”“反诈防骗小课堂”等惠民活动，以“心贴心”的金融服务让客户的“年味”更浓。（魏晓峰）

责任编辑：于辰宸