深入实施“四项工程” 优化提升营商环境

2024 年以来，按照太原市万柏林区“营商环境优化提升年”行动部署，神堂沟街道立足区域发展实际和需求，深入实施“政府服务提效”“服务企业提标”“经营主体提质”“市场预期提振”四项工程，及时了解企业的当下需求和未来期待，在服务效能、政策环境、市场环境、要素环境等方面积极回应企业合理诉求，精准靶向发力，全力打造更加包容、更具活力、更有温度的营商环境。

以“智能办”“贴心办”深入实施政府服务提效工程

“7×24 ”小时自助政务服务“智能办”

设立“7×24 ”小时自助政务服务专窗，将服务时间从“8 小时”延长至“全天候”，依托个体智能审批一体机，创业者只需身份证就能申领营业执照。同时，将网格员帮办高频政务服务事项纳入社区网格化服务管理工作范畴，推动“网格化＋政务服务”实现常态化、长效化，今年以来网格员帮办政务服务事项518件，服务群众1189人次……“家门口”的政务服务让群众办事就近能办，更加好办易办、少跑快办。

“开业第一课”为新办市场主体“贴心办”

推出新办市场主体“开业第一课”，制作开业辅导内容海报。从经营者取得营业执照后，立即为其提供一站式服务，从工商年报申报方式、纳税申报方式、“税立知”线上办税等流程，详细讲解每一个环节的注意事项和办理要点，提高新办市场主体的开业效率，降低企业的时间成本和精力，让新办主体能够顺利迈出发展的第一步。

以企业需求为导向 深入实施服务企业提标工程

清理虚增市场主体

通过排查和数据比对，剔除市场中虚假的数据和不实的经营信息，让市场数据真实可靠，不仅维护了公平竞争的市场环境，保障了合法经营者的权益，也使政府对市场的监管更加精准有效。

护航市场主体安全生产

坚持以市场主体和群众需求为导向，以安全生产大排查行动为契机，联合综合行政执法、市场监督管理、消防等职能部门，组建专项检查服务小组，同时邀请安全专家对企业和商户进行全面“体检”，为辖区工业、危化品、楼宇企业、商户门店等经营主体提供服务，护航安全生产。

以助企惠企为重点 深入实施经营主体提质工程

挖掘并汇编惠企服务手册

精心梳理、收集汇总相关部门对市场主体的利好政策，从市场准入、税费减免、稳岗创业等方面对相关政策做了摘录并汇编印制成助企惠企服务手册，帮助企业打开政策红利的大门，让企业清晰地了解到自身可以享受哪些政策支持，如何申请相关优惠，增强了企业发展信心和动力。同时，深化个体工商户培育提升、“个转企”“小升规”培育提升等行动，切实提升经营主体成长性。

柔性执法营造良好市场环境

创新执法理念，积极向各门店商户及群众宣传良好市场环境创建要求，与商铺负责人面对面、一对一进行讲解劝导，劝导阻止商户占道经营、乱摆乱放等行为。针对占道经营、流动摊贩占道等，秉承“一规劝、二教育、三执法”的原则，耐心劝导，并对巡查发现的占道经营、乱贴乱画、乱堆放等影响市容市貌的问题进行整治，共同维护市场经营秩序，营造良好的市场环境。

以优化服务为特色 深入实施市场预期提振工程 

强化营商环境政策宣传解读

坚持问计于民、问需于民、问效于民，全面摸排辖区市场主体生产经营中遇到的问题，从政务环境、市场环境、法治环境、政策环境等方面开展问卷调查，转变服务方式，由“在家等问题”变为“上门主动服务”，主动了解企业生产运行、人才、资金等方面诉求，联合相关部门提供政策解读、指导和解决办法，为企业释放更多改革红利，打通政策宣传的“最后一公里”，提高优化营商环境政策知晓率，提振市场预期。

强化要素保障为企业输送技能人才

强化金融、人才等要素保障，组织开展金融助企、用工招聘等活动，有效解决辖区居民就业难题。联合《就业山西》栏目、家政服务公司、酒店行业为辖区居民开展家政房嫂、陪诊陪护等技能培训，为100多名居民开展了职业规划，并进行一对一就业指导，帮助居民匹配到适合的岗位，也为企业输送了更多技能人才。（万柏林区融媒体中心供稿）

责任编辑：于辰宸