听民意 办实事！优质服务暖民心

针对养老保险待遇资格认证不精准、不便捷问题，太原市万柏林区人力资源和社会保障局社保中心采取一系列有效措施，提高认证工作的精准性和便捷度，大大改善群众办事体验，“听民意办实事”工作成效显著。

体制机制更完善

为规范全区统一领取社会保险待遇资格认证上门服务经办操作程序，进一步做好“就业社保服务社区村村全覆盖”工作，维护社会保险基金安全，根据《关于印发<太原市领取社会保险待遇资格认证上门服务工作规范(试行)>的通知》(并社保发〔2024〕6号)相关规定，结合全区实际，制定《万柏林区领取社会保险待遇资格认证上门服务工作规范(试行)》。

多渠道开展认证

通过公告栏张贴通知、微信群发布通知、开展入户走访登记、在党群服务中心开展集中登记等方式为特困人群及80岁以上高龄老人进行详细登记,确保数据统计真实准确、不遗漏。对于即将认证到期和超期仍未认证的待遇领取人员，以短信通知的形式及时提醒认证，确保其养老待遇按时足额领取。

社区村村全覆盖

对于过去只有区级社保经办机构可以进行线下认证的单一工作模式，在保留原有资格认证渠道的前提下，根据省人社厅统一安排部署，全区积极开展就业社保服务社区村村全覆盖工作，将就业社保服务延伸到街道、社区（村）等末端，进一步提供便捷服务。

目前，已完成14个街道、15个行政村、127个社区的基层就业社保服务点的建设，为每个社区、行政村配备一台自助服务设备，开通40项高频次、低风险的就业社保服务事项，完成基层服务点工作人员培训，所有基层服务点均可为待遇领取人员提供养老待遇资格认证服务，进一步满足群众“就近办”“多点可办”的需求，促进全区社保经办服务再上新台阶。

（万柏林区融媒体中心供稿）

责任编辑：于辰宸