太原市尖草坪区：让群众在“寒冬”中过得“暖心”

冬季供暖供热工作开展以来，太原市尖草坪区新城街道紧盯时间节点，细化工作举措，狠抓责任落实，全力确保辖区居民安全、温暖、舒适过冬。

加强组织领导 精心安排部署

第一时间召开新城街道物业小区供热安全保障工作部署会，成立街道、村（社区）、供热企业及物业企业等多主体共同参与的供暖保障工作专班，完善工作机制，狠抓工作落实。街道全体供热企业和小区物业、村（社区）协调联动、完善体系，全力以赴保设施运转、保实时监测、保温度达标、保热源供应，合力保障辖区供热平稳有序。

开展集中整治 守护民生温度

新星社区集中供热管网已建成10余年，上个供暖期暴露出管道老化腐损漏水等问题，今年供暖期前两个月，新星社区提前行动，加班加点，克服困难，聘请专业人员对管网进行全面检查，维修、更换老化设备，修复腐损管道并铺设保温材料，及时入户查看群众反映问题，累计抢修管网500余米，处理60余户供暖问题。赵道峪村面对多户村民“煤改电”供暖设备损坏导致的维修进展迟缓等问题，村委会迅速组织召开会议深入研讨商议决定，为不影响村民正常取暖，村集体自筹资金用于帮助村民维修损坏的供暖设备，确保每一户村民的供暖设备都能尽快恢复正常运行，让村民们在寒冷的冬日里能够享受到稳定、可靠的供暖服务。

推进网格治理 落实“访民问暖”

积极动员党员干部、社区工作者、网格员、居民党员等工作力量，全员下沉网格，走入群众家中，通过入户走访，全面收集供热诉求，面对面排查解决供暖问题，进一步了解居民满意度。截至目前，已累计走访15个小区500余户，协调解决问题20余个。此外，重点摸排辖区特殊困难群体，建立工作台账，逐户了解供热问题，切实为居民排忧解难，提高群众幸福感。 

下一步，新城街道将聚焦薄弱环节，坚持问题导向，以更严的要求、更实的举措，积极响应群众诉求，将确保群众安全温暖过冬的各项保障措施落实落细，以供暖热度提升民生温度，让群众在这个冬季过得暖心、舒心。

（尖草坪区融媒体中心供稿）

责任编辑：于辰宸