山西左云农商银行：“三强化”全力打好年度“收官战”

山西左云农商银行牢记“三个务必”工作要求，紧盯全年工作目标，细化梳理工作清单，针对重点问题专项研究突破，通过强化目标导向、营销宣传、过程管控等举措，稳步推动全行各项经营管理工作向前迈进。

强化目标导向，压实工作举措

健全完善各类党建工作机制，将党的领导深度内嵌到全行公司治理与经营管理中，全力构筑党建与业务“两手抓、两手硬”的制度保障基石；常态化加强网点规范化服务的培训督导，落实“首问负责制”和“限时办结制”，始终保持昂扬向上的精神状态，迎难而上、主动作为，不断提升客户服务体验；坚持严谨细致，克服粗枝大叶、应付交差的错误意识，明确各项目标任务时间进度，严明考核处罚措施，综合运用“督导+提醒+约谈”的方式，持续强化压力传导，增强全员危机意识。

强化营销宣传，提升服务成效

积极组建“移动智慧外拓营销服务队”，主动开展协同营销、整合营销和交叉销售，推动个人存、贷款业务与电子银行、贵金属等业务的联合联动，提高产品渗透率；坚持“围绕产品找客户、围绕客户找产品”，根据不同时间、不同客户、不同场景，采用灵活策略，研发对路产品，持续提升营销质效；扎实开展“进村入企到户”专项行动，鼓励客户经理运用好“感情＋”“重复＋”工作法，通过实地走访、电话回访等方式主动对接相关客户，不舍近求远，不贪大放小，做实做细基础工作，实现长期稳定的引流拓客。

强化过程管控，筑牢安全防线

加大对重点领域、重点环节的合规管理， 加大“神秘人”检查、远程监控力度，保证内控管理横向到边、纵向到底，全面防范各类业务操作风险；牢固树立常态化清收理念，加强考核引导，按照“谁清收、谁受益”原则，集全行力量积极清收，通过选树典型、奖优罚劣，激发员工自主清收的主动性，以“钉钉子”精神全力以赴做好每一笔不良贷款的清收处置工作；常态化开展合规警示教育工作，引导员工自觉增强法治观念和廉洁自律意识，从严约束言行，树立农商银行员工良好的职业形象。

（魏晓峰）

责任编辑：于辰宸