社区党委充分发挥“街道党工委+社区党委+小区党支部”联动体系建设的作用，积极推进“小平台”搭建工作，深度挖掘辖区内阵地、文化、服务等资源，整合小区党支部、共建单位等场地资源，推进“楼院说事”“流动议事厅”等说事阵地的建设。把辖区内外的法律顾问、热心居民、党员、德高望重的老同志、能人管事长进行充分挖掘，充实到说事队伍当中，倾听居民的心声，用情理法规把问题化解在基层，化解在萌芽状态，使矛盾各方握手言和。社区党委牵头成立“访民温暖”走访队，收集居民意见，真正做到把多种力量“沉下去”，将治理成果转化成居民能够实实在在享受到的惠民实事。

“小切口”释放便民服务能量 多举措解决揪心事

社区党委建立“微网格”小区党支部队伍清单、资源清单、问题清单，定期协调小区物业、物管会通过“三张清单”解决问题，推动解决业主反映的停车无序、楼道杂物堆积等“揪心问题”。针对居民关心的养老保险缴纳、养老及高龄认证、安全隐患等各类问题，社区党委全方位、多层次进行政策解读和宣传引导，全面梳理居民关切的重点、难点、堵点问题，结合自身优势耐心解答居民的疑问。社区党委认真梳理代办事项，与辖区内外共建单位的党员志愿者、学生志愿者定期开展“敲门日”行动，形成“微网格帮办代办事项清单”，在实现居民办事“少跑快办”的同时通过电话、居民微信群提供线上帮办代办服务，重点对老年人、特殊群体开展好“陪同办、代理办、优先办”，实现帮办代办服务无盲区、全托底。

东岗路一社区将继续以党建引领基层治理为主线，在社区治理和优化服务方面不断下好功夫，用有温度的治理方式把有关居民的每一件小事办成暖心实事，共同建设更加幸福美好的生活大环境。

（平萍）