为切实做好2025年城乡居民基本医疗保险收缴工作，提升居民群众对医保新政策的知晓率、参与率，有效解决居民参保缴费过程中的难点问题，保障居民及时享受医保福利。近日，太原市小店区坞城街道山大社区多措并举广泛开展城乡居民医疗保险宣传活动。
“线上线下” 宣传“广覆盖”
社区采取“线上+线下”相结合的方式，扎实开展居民医保参保政策宣传活动，“线上”借助居民微信群、朋友圈等转发和分享城乡居民医保参保缴费流程、相关政策，引导广大居民群众积极参保缴费；“线下”通过张贴通知、发放参保宣传单页、面对面交流等方式向居民普及医保知识，详细介绍医疗保障待遇相关政策。
聚焦重点 服务“零距离”
“如何做参保登记？”“手机上怎么进行缴费呢？”针对老年人、残疾人、低收入人群等重点群体，山西大学社区采取更加精准有效的宣传方式。组织网格队伍开展“敲门行动”，耐心讲解医保政策，现场演示缴费流程，帮助不会操作智能手机的居民完成缴费，送去人性化、便捷化的服务，使医保惠民政策真正落到实处，惠及千家万户。
点面结合 共筑“新福祉”
山西大学社区网格服务大厅窗口摆放宣传资料，宣传今年小店医保惠民政策以及医保办事流程，此外社区劳保管理员专职负责向居民宣传解读、答疑解惑，传递医保好声音。同时，结合社区各类服务活动事项，如重阳节关爱老人、“敲门行动”“帮办代办”等，将医保宣传与民生服务紧密结合，积极提升居民参保意愿，实现从“要我参保”向“我要参保”的转变，进一步提升居民的获得感和幸福感。
下一步，山大社区将进一步拓宽医保宣传途径，用心用情用力做好宣传工作，推动医保政策深入人心，营造“全民参保”的良好氛围，织密织牢居民幸福健康的“保障网”。
（太原市小店区融媒体中心供稿）
责任编辑：马逍
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