山西新绛新田村镇银行：聚焦个体工商户 架起服务暖心桥

为提升广大个体工商户对金融政策的知晓程度，全力优化营商环境，近日，山西新绛新田村镇银行紧紧围绕“分类帮扶、激发活力、服务发展”这一主题，积极开展2024年“个体工商户服务月”宣传活动，以精准的金融“活水”滴灌，助力个体工商户蓬勃成长。

精准对接，优化营商环境

新绛新田村镇银行积极调研辖内个体工商户的金融需求，建立健全信息台账，极大地提升了银商对接服务的满意度。同时，该行将业务骨干下沉至营业网点，把周边区域细分为网格划片区，实行“点对点”“人对人”的服务模式，为不同的客户群体提供差异化的金融服务。让商户更加清晰地了解相关金融知识，帮助商户更好地运用金融工具促进自身健康发展，推动金融政策落地落实。

多措并举，加大宣传力度

在宣传活动期间，该行各网点充分利用 LED 显示屏滚动播放活动宣传标语，并在营业大厅设立宣传咨询台，发放宣传资料，向过往群众和个体工商户宣传金融政策和产品服务。宣传员重点介绍了针对个体工商户推出的信贷产品，详细讲解了贷款额度、利率、期限、申请条件及办理流程等内容，让个体工商户更加直观地了解到适合自己的融资渠道。同时，组织员工主动走访周边商圈、市场，与个体工商户面对面交流，了解他们的经营状况和金融需求，并针对其疑难问题逐一解答，得到了客户的充分肯定。

此次宣传活动有效提高了个体工商户对有关金融政策的知晓度，充分展现了新绛新田村镇银行服务普惠金融发展的责任与担当。下一步，该行将以此次宣传为契机，持续优化对个体工商户的金融服务，不断创新金融产品和服务模式，为县域个体工商业的发展注入源源不断的金融活水。

（李真）

责任编辑：马逍