山西天镇县农信社持续做好网格化外拓营销

今年以来，山西天镇县农信社统一思想，凝聚合力，全社上下笃定信心，全力奋战，持续开展“网格化营销”活动，不断提升客户竞争力，增强客户粘性，推动信贷业务稳健发展。

多样营销，厅堂外拓双管齐下，坚持“走出去、请进来”策略，对内采取工作人员排班营销工作制，对上门的每一位客户，都细心交谈，深挖客户需求，以厅堂宣传、微信群经营等方式提升服务，为客户提供良好服务体验的同时，抓好信贷产品推介；按照“网格化营销图”对外主动延伸服务半径，扩大金融服务覆盖面，深入乡村开展金融知识宣讲活动，全力当好"金融顾问"，讲解特色服务，以存贷款、社保卡等"一揽子"产品优势为抓手，精准对接客户金融服务需求，为广大群众提供贴心的金融服务。

积极对接村两委，了解村内人员从事行业、资产状况、人口组成、产业结构等整体情况，负责人带头深入农户家中，走进田间地头，面对面为村民讲解“整村授信”利好政策，一对一了解村民金融需求，提升农户对银行卡授信的认可度。为了更好地对接资金需求客户，工作人员详细为他们讲解惠民政策，通过搭建专属服务渠道，多举措开展金融服务，"零距离"助力乡村振兴。

通过存量客户数据挖掘分析，对优质客户、潜力客户进行分类管理，满足客户的差异化金融服务需求，推动存量客户向忠实客户转化，持续加深客户信任，营造存量客户向该社转介绍新客户的良好氛围。同步建立客户跟踪走访记录，做好客户跟踪维护、疑难解答、需求反馈等服务，为全年目标的圆满完成持续努力。

（苏超）

责任编辑：马逍