山西大同：小板凳听民声 议事会解民忧

近日，山西省大同市云冈区平盛街道安馨里社区的王女士看到在“馨家园”举办舞蹈队的通知后，很快就报了名。舞蹈队由社区里有舞蹈特长的居民刘玉兰牵头成立，义务教学，居民不用交任何费用。“过去，我们这里居民多，公共活动场所少，搞点文体活动很不方便。”王女士说，“现在可好了，我们有了固定活动地点，环境干净整洁，配套设施齐全，文化娱乐活动越来越丰富多彩，感觉生活特别美好！”王女士脸上扬起了幸福的笑容。

刘玉兰（左五）带领群众跳舞

大同市云冈区充分发挥社区党组织战斗堡垒和组织协调方面的作用，将组织资源转化为社区治理资源，集中力量解决影响和制约社区稳定与发展的突出问题，真正做到“党建引领、居民自治、服务自我”。

“这也是众多社区面临的共同问题。”安馨里社区书记李雁瑜说，“发现和解决这类问题，离不开我们建在楼院、树荫下的‘小板凳议事会’，居民有了好点子都喜欢去议事会上说一说，邻里间有了摩擦也喜欢到议事会上论一论。一条龙办理、一揽子解决，居民说事制度的实践探索，让很多服务管理难题都迎刃而解，大家共商共议，实现群众‘当了家、做了主’，使社区治理更加有‘准头’。”

树荫下的小板凳议事会

居民李大爷说，“我们小区车位本身就不够，经常有外来车辆在小区停放，导致业主自己的车辆停不进小区。”安馨里社区是棚改小区，建成距今已有10多年的时间了，小区治理是城市发展“里子”，是群众关心的热点也是社区治理的难点。社区工作人员没有将历史遗留问题再“遗留”，把“小板凳议事会”开到楼宇间，开到树荫下，以拉家常的方式了解诉求。针对居民反映的问题，最终达成一致意见：在小区出入卡口安装升降挡车杆，加强对非本小区车辆的管理。

安馨里社区通过“小板凳会议”，了解群众急难愁盼问题，把矛盾解决在群众家门口，探索出一条“以礼让人、以德教人、德法融合”的基层社会治理新路，用五“馨”服务打造幸福社区，开办六“乐园”乐享社区服务，设立三“学院”做好群众思想工作。有效打通城市基层治理神经末梢，形成反映问题有渠道、便民服务有平台、解决难题有机制的工作闭环，得到居民交口称赞。

据了解，截至目前，云冈区平盛街道安馨里社区已陆续解决老旧小区楼顶补漏、下水道堵塞、停水停电、隐患老树砍伐等问题30多个，调解矛盾82件，有效引导群众自我服务、自我管理、自我教育、自我监督。

（马静波 丁宏伟 宋佳烨）

责任编辑：姚荃茂