近日,太原市尖草坪区人社局组织业务骨干成立“下社区 帮服务”工作小组,深入辖区乡(镇)、街道对基层社保服务点工作人员开展现场交流培训。
交流培训过程中,工作小组耐心询问服务点工作人员开展“就近办”时存在的问题并进行详细解答,同时登录业务系统进行现场操作,手把手开展培训,确保每一位工作人员都能够上手办理业务。
推进“就业社保服务社区村村全覆盖”,是促进人社事业高质量发展的现实需要,是增进民生福祉、提高人民生活品质的直接体现。自村村通基层服务平台上线以来,尖草坪区延伸至基层的40个就业社保服务事项共受理11254件,显著提升了人社公共服务满意度。
下一步,尖草坪区人社局“下社区 帮服务”工作小组将继续深入基层就业社保服务点,不断提升基层工作人员业务经办能力,持续优化办事流程,提升服务质效,确保民生实事能够扎实落地,让广大参保群众享受到更加高效便捷的服务。
(杨可)
责任编辑:马逍
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