山西浑源农商银行：优化支付服务，便利“一老一外”

近日，山西浑源农商银行组织各营业网点开展以“晋善晋美，晋享支付”为主题的宣传活动。

活动期间，该行23家营业网点通过LED屏、广告机滚动播放宣传标语、宣传动图，张贴宣传海报；在恒山国际酒店、恒山景区2个重点场所张贴宣传海报，布放中英文对照的境外来晋人员支付服务指南宣传折页以及适量“零钱包”；在适老化方面，各营业网点设置“爱心座椅”，营业窗口布放老花镜，咨询台布放便民服务箱，设置“军人、老年人依法优先”绿色通道，新增23台移动展业设备，入村入户入社区为老年客户宣讲金融知识，为“一老一外”客户提供便利化支付服务。

除此之外，该行以营业网点为宣传阵地，运用图文并茂的方式向前来办理业务的客户及周边商户讲解了相关支付知识，重点介绍了“零钱包”产品，这一举措不仅方便了外籍人员在本地的消费支付，也为商户拓展了更广阔的市场空间。本次宣传共发放宣传折页1500余份，累计受益群众2000余人。

此次活动不仅提升了浑源农商银行支付服务的便捷性和普及率，更彰显了该行对“一老一外”客群的关怀和重视。该行将继续秉承“以客户为中心”服务理念，不断优化支付服务，为广大客户提供更加安全、便捷、高效的支付体验。

（郭叶娇 赵海霞）

责任编辑：姚荃茂