山西浑源农商银行：外拓营销不止步 扩面增效再提速

今年以来，山西浑源农商银行聚焦“问需于民，送贷上门”营销活动，积极深入辖内实地走访，多措并举扎实开展外拓营销，有效提高产品宣传和金融服务覆盖面，取得了较好的成效。

浑源农商银行紧抓“五一”期间人流量大，市场活跃良好的契机，通过组建营销小分队，以划区包片的形式，全员发挥主观能动性，主动进企业、进社区、入商户，积极向客户介绍存贷款、贵金属、信用卡、晋享e贷等，现场为客户答疑解惑，并收集客户意见，摸清客户需求，提高新增客户获客率。每日营销结束后，全员开展当日营销复盘，分析营销存在的不足，总结经验，不断提升全员营销能力。

聚焦乡村振兴，从整村授信、信贷支持等方面精准发力，各网点大力宣传“富农贷”、“富康贷”等信贷产品，有针对性地根据不同客户需求，提供差异化服务，进而满足不同客户需求，全面扩大金融产品应用覆盖率。

对“晋享e付”商户建立“商户回访”常态化机制，了解不活跃商户在使用过程总遇到的问题，积极协助解决，在巩固营销成果的同时，追求提升客户满意度，通过一次次与客户联系，和客户建立信任与友谊，提升与客户之间的黏性。

浑源农商银行将持续开展外拓营销宣传活动，迈开腿做营销、走出去做服务，将营销宣传活动与党建、整村授信、普惠金融有机结合，不断探索为客户提供更为优质、高效、便捷的金融服务。

（郭媛媛）

责任编辑：姚荃茂