山西浑源农商银行：“小零钱”服务“大民生”

近日，山西浑源农商银行与天禾汽车出租服务有限公司联合开展“零钱包”兑换服务，以解决司机师傅们零钞备付问题。

优化支付服务，让支付更便利

浑源县是历史悠久、自然风光秀丽的旅游胜地，而出租车行业更是一个城市的名片和文明形象的窗口。此次为出租车行业提供零钱包及小面额零钞兑换服务，减少了出租车司机平时去医院、旅游景区、酒店接送乘客，没有零钱无法找零的尴尬。天禾出租车柴师傅表示，平时很少配备零钞，就怕遇到一些老人和“小孩”用现金支付，找零真是个难题。这个“零钱包”真是解决了我们的一大难题，方便了我们备存现金及找零。

提供零钞兑换，找零安全无忧

“您好，这个零钱包里有200元的零钱，方便给乘客找零，请收好。”随后该行工作人员便向天禾出租车驾驶员递上了一袋兑换后的“零钱包”。

该行以丰富支付服务供给、深化支付场景建设为切入点，主动上门对接出租车行业，提供“线上+线下”定制化“零钱包”服务。为出租车公司提供了100元、300元两种规格的“零钱包”。此次“零钱包”暖心兑换活动畅通了出租车公司现金收付渠道，得到出租车师傅的一致认可。活动当天为出租车司机兑换零钱包30个，金额4800元，并为出租车公司兑换零钞20000元。

规范现金收付行为，落实群众支付选择权

在本次“零钱包”发放活动中，工作人员现场为出租车张贴“现金支付”提示，同时告知司机师傅们人民币是我国的法定货币，任何人不得拒收人民币现金，进而满足老年人等群体的现金支付需求，不断规范人民币现金收付行为，确保人民群众支付选择权得到落实，为出租车司机和广大乘客提供更加便捷和安全的支付体验。

浑源农商银行将持续推广“零钱包”兑换活动，面向景区、医院、酒店等重点行业领域，以有温度、更便捷的方式提升现金服务体验，有效满足老年人、境外来华人员等群体支付服务需求，全力营造安全高效的现金流通环境。

（郭媛媛）

责任编辑：姚荃茂