太原市万柏林区：党建引领“三单”服务新模式

太原市万柏林区南寒街道西华苑东社区根据辖区在职党员较多的特点，以居民需求为导向，引导在职党员充分发挥自身特长参与社区基层治理，全面推行“居民点单、社区派单、党员接单”服务模式，实现基层治理赋新能、服务群众零距离。

居民按需“点单”，让服务有方向

为更精准地服务居民群众，西华苑东社区通过便民服务热线、议事厅、网格微信群、开展“微心愿”活动等广泛了解居民需求，梳理出居民合理诉求，汇总形成辖区居民的“需求清单”。

社区精准“派单”，让服务更专业

针对收集到的各类“需求清单 ”，社区进行梳理、分类、研判，将居民的“点单”精准派发、有效对接，确保每一单都有人抓、有人管、有人落实。同时，根据在职党员职业技能分类，打造“七讲”志愿服务队，如党员干部讲理论，平安队伍讲法律，医护专家讲健康等，确保居民“下单”有方向、有服务。

在职党员“接单”，让服务更暖心

为让居民的“点单”能够真正落实，西华苑东社区党委积极协调辖区结对单位达成党建共建共识，组织在职党员进社区开展“一对一”或“组团式”服务，共同服务居民，满足群众多元化需求。今年以来联合万柏林区教育局在职党员开展了春节写春联活动、传承雷锋精神宣教活动、心理健康辅导活动;联合建矿派出所党支部开展了普法活动、安全检查守护平安活动;组织在职党员开展二月二爱心义剪服务、爱心义诊、文明创卫党员先行志愿服务活动等，让群众在“服务清单”里收获更多的的安全感、幸福感。

下一步，南寒街道西华苑东社区党委将继续坚持党建引领、多方协作、共同参与，充分调动在职党员参与社区治理，联系服务群众，真正做到党员“回家”，服务“到家”。

（姚荃茂）

责任编辑：马逍