今年以来,山西天镇县农信社在“首季开门红”综合营销活动中,紧盯目标、细化措施,深入商超、企业、村户等,对客户进行综合营销、积极拓展,取得良好效果。截至目前,个人综合金融达标客户较年初净增943户。
紧盯目标抓落实。针对综合金融达标客户指标考核要求,制定详细、可行的营销方案,找出“缺分项”,圈出“发力点”,并由条线部门组织开展讲解学习,让全员厘清弄明,目标明确;建立专项工作台账,将客户按业务类别进行划分,从存贷金额、晋享e付、电子银行、贵金属等方面进行全方位分析,逐类确立营销策略,做到存量维护和新增营销“两手抓”,提高个人金融达标客户的完成率。
内外联动巧营销。一方面,厅堂营销扩大客户规模。立足网点综合营销,充分做好与其他产品的联动,切实抓好新增银行卡客户的捆绑营销和存量客户的挖掘工作,充分发挥厅堂效能,守好线下营销的“主阵地”,向客户推广优势电子银行产品的同时,手把手教会客户使用方法,确保新客户一次性营销到位,老客户逐步提升;另一方面,外拓市场增加客户粘性。积极开展“新春大走访”活动,组织全员奔赴一线,携带宣传彩页和小礼品,以代发工资、银行卡等客户群体作为重点营销目标,以扫街、扫楼、扫企、扫户、进村庄、进小区、进商场、进社区、进园区“四扫五进”形式开展外拓营销,实现高效的客户维护与拓展。此外,通过开展“晋享周周惠”“零钱包兑换”等活动,大大提升客户活跃度,实现综合金融达标客户数量的显著增长。
完善机制明责任。持续推进“日通报、周评比、月考核”制度,明确奖惩机制,亮成绩、比成效、找差距,在“学”先进中谋发展,在“晒”成绩中找差距,在“比”作为中勇争先,形成比学赶超、争先进位的竞赛热潮;持续压实联社党委班子成员、职能部门包保责任,由20余名机关员工组建“青年突击队”,下沉帮扶包片网点,协助开展厅堂营销、业务指引、客户分流、政策宣传、产品推介等工作,助力网点业务发展,把每一位办理业务的客户,都转化为金融达标客户。
(薛文娟)
责任编辑:姚荃茂
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