山西浑源农商银行开展3.15金融消费者权益保护教育宣传活动

在“3·15”国际消费者权益日来临前夕，山西浑源农商银行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，通过线上多平台传播、线下多形式活动的系列举措，持续保障金融消费者权益，提高消费者服务体验与满意度。

常态化宣教“润物无声”。该行各营业网点在营业大厅醒目位置放置反洗钱、征信、防范非法集资、关爱老年人预防金融诈骗等宣传彩页，大堂经理利用客户分流引导间隙，向客户宣传反洗钱、征信、防范非法集资、防范电信网络诈骗、手机号码诈骗、现代化支付系统等金融知识；充分利用网点LED显示屏、营业大厅电视播放宣传标语及宣传片；设置书报展架，摆放《读者》《人民日报》《求是》《中国农村金融》《山西农信》等刊物，以喜闻乐见的方式让客户了解和掌握金融知识，让金融知识浸入心田，为金融消费者撑起一把“暖心伞”。

走访化宣教“温暖舒适”。该行以“网格化营销”“整村授信”等活动为契机，通过走访为个体工商户及小微企业发放《优化企业开户服务 推动改善营商环境》《手机号支付》《金融产品宣传手册》等折页，充分突出金融便捷；为辖内行政村常住居民发放《关爱老年人 预防金融诈骗》《守住钱袋子 护好幸福家》等宣传手册，现场宣讲金融诈骗、非法集资、租售银行卡、点击不明链接危害等案例，提醒农村老年客户群体要加强自我保护，选择安全可靠的金融机构办理各类业务。

主题化宣教“精准高效”。该行通过悬挂横幅、发放折页，宣传讲解洗钱、非法集资、跨境赌博等常见违法犯罪活动，帮助辖内提升风险防范意识，远离非法金融活动。该行工作人员走进幼儿园、中小学，普及人民币常识，宣传“远离校园贷，青春不负贷”相关知识，让金融素养在校园蔚然成风。

下一步，浑源农商银行将继续深入开展金融知识宣传，探索更多有效的方式和方法，进一步扩大金融知识宣传教育的辐射面、受众面，不断提升金融教育有效性，将金融知识送到不同需求的群众中。

（贾斌）

责任编辑：姚荃茂