太原市杏花岭区“3·15”活动方案出台呈现六大亮点 

近日，太原市杏花岭区市场监督管理局和杏花岭区消费者协会围绕2024年全省消费维权年主题“晋享放心消费 激发消费活力”，联合出台2024年“3·15国际消费者权益日”主题活动方案，与往年相比，主要呈现六大亮点：

一是向企业、消费者发出倡议书。倡议企业线上线下推出各种惠民活动，发挥行业桥梁纽带与引领作用，促进消费，推动我区经济高质量发展。倡议消费者在消费购物中，体验到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”，提高消费者满意度。从而推动消费者权益保护协同共治，全方位加强消费者权益保护，打造更加安全放心消费环境。

二是设立12个活动现场。主会场设在万达广场，开展启动仪式和大型现场宣传咨询活动，发布2023年度典型案例，公示杏花岭区2023年山西省放心消费创建活动示范培育单位16家企业名单。同时，设立11个分会场，各监管所、执法中队联合采用小规模、多点位的形式，开展现场消费维权知识宣传活动。分会场设立维权宣传点、现场投诉点，张贴宣传标语，悬挂宣传横幅，将宣传资料送入辖区集贸市场、药店、饭店、商超、街道、社区等重点场所。

三是开展消费维权“五进”的宣传活动。各监管所、执法中队结合辖区特点，分别开展消费维权“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商超”活动。通过悬挂宣传条幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册、设置宣传咨询台、举办法规知识讲座等方式，将消费维权、食品、药品、特种设备、产品质量、保健品、化妆品、知识产权、价格监管等市场监管领域相关法律、法规、政策集中送到消费者身边，帮助广大消费者更多了解市场监管知识，更好维护自身权益。

四是开展重点消费领域专项监督检查和抽检。以民生关注的商品、 服务为重点，开展食品、药品、化妆品、计量等行业专项监督检查和抽检，保障商品、服务消费安全，确保商品质量安全、计量公平。

五是开展“亮剑出圈”消费维权执法行动。畅通12315投诉举报平台等线上线下维权渠道，及时受理解决消费者咨询、投诉及举报，主动化解消费纠纷，及时查办侵犯消费者合法权益的违法、违规案件。开展重点消费领域监督检查。以民生关注的商品、服务为重点，开展食品、药品、化妆品、特种设备等行业专项检查和抽检，保障商品、服务消费安全，确保商品质量安全、计量公平，严厉打击虚假宣传、价格欺诈、不公平竞争等违法、违规行为。

六是评选一批放心消费示范单位。将放心消费示范单位创建与创建国家食品安全示范城市紧密结合，在辖区评选出2家食品生产经营行业放心消费示范单位并进行表彰，发挥示范单位引领带动作用，助力太原市创建国家食品安全示范城市。                    

（陈琦）

责任编辑：令狐高萌