山西垣曲农商银行：上门服务暖人心 便捷高效零距离

近日，山西省垣曲县农商银行新城支行了解到，客户常秀英将用于存取高龄补贴的存折丢失 ，需要办理挂失、补发业务，但由于该客户年事已高，无法独自前往银行办理，在了解到这一情况后，该行立即安排两名工作人员上门为其办理相关手续。

在当天约定的时间，两名员工身穿工作服到达常秀英家，留存好相关影像资料后，与其儿子一起去银行办理了相关业务。工作人员贴心的对常秀英说：“今后，您可以随时拨打我们的电话进行业务咨询，能上门办理的尽量上门服务。”常奶奶听完工作人员的话，高兴地说：“非常感谢你们，解决了我生活中的大麻烦。”

这次上门服务，不仅为行动不便的老人带来了极大的便利，让他们感受到社会的关怀和温暖。同时，也彰显了银行为客户提供全方位服务的诚恳和体贴。

（令狐高萌）

责任编辑：姚荃茂