太原市迎泽区：协商议事共参与，解决居民“心头事”

东陵里5号院是2023年老旧小区改造的院落之一，院子里的违建拆除后，原本依墙而设的天然气管道孤零零地站在路中间，不但影响美观，还容易被来往车辆碰到发生危险，居民们都看在眼里，愁在心上。

为及时解决这一问题，社区积极协调产权单位和天然气公司，对管道进行全面改造。改造过程中，社区多次牵头组织召开协商议事会，倾听居民诉求，现场答疑解惑，协调施工中出现的各类问题。改造后的管道排列整齐，不仅提升了小区的美观度，也畅通了出入通道，确保了天然气使用安全。

天然气管道改造后

为进一步丰富退休职工的业余生活，提升居民的文化生活品质，社区依托街道老年大学分校、国企退休活动中心等平台，不定期组织开展书画展示、民舞课等喜闻乐见的文化活动，让居民在陶冶情操的同时，感受传统文化的魅力。

同时，充分挖掘各类资源，鼓励有才艺的退休职工积极发挥所长，组建了墨香书法队、天韵太极队、阳光歌舞队等文艺队伍，以文化凝聚人心，促进邻里和谐，让辖区居民的生活更加有声有色、有滋有味。

辖区老年居民在活动室里打太极

家住东陵里6号院的居民张阿姨已经70多岁，平常和儿子相依为命。前段日子，她的儿子因扰乱社会治安被拘留15天，张阿姨整天心情低落，茶饭不思。

网格员李亚楠了解情况后，担心张阿姨因过度焦虑引发身体不适，便天天上门探访，与老人话家常、问需求，了解老人的生活状况和思想动态，开解她的情绪。同时，李亚楠还帮助老人买菜做饭，采买生活用品，嘱咐老人安全使用电器，送去最细致入微的关怀。“有了亚楠的陪伴和开解，我现在好多了。等孩子回来，我也会认真劝导他，改掉不良习惯，好好生活。”

社区通过常态化走访慰问、救助帮扶、志愿服务等方式，针对辖区内的独居老人、残疾家庭、困难群众等特殊群体，开展“邻里守望 互助关爱”活动，多渠道解决生活困难，让特殊人群也感受到社区大家庭的关怀与温暖。

（王晓梅）

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