太原迎泽派出所：老人紧急异地认证   民警贴心服务帮助

太原迎泽派出所深入践行“我为群众办实事”活动，将教育整顿工作转化为为民服务的一件件小事，用实际行动为解民忧、纾民困，彰显浓浓的警民鱼水情。

“民警同志，麻烦你们帮帮我吧！”1月5日，迎泽派出所值班室迎来了一位年迈的老人，老人刚进值班室内就急忙从随身携带的塑料袋里拿出一沓资料，深情凝重，似有难事却不知如何表述。民警见状，立即迎上前，先扶老人就坐，随后耐心的询问老人有什么需要帮助的地方。民警经过详细了解，老人系外地户口，没有子女，依靠着为数不多的养老金生活，退休以后长期在太原居住，年事已高不便回当地办理养老金领取手续。听说现在可以网上认证，却怎么也不会操作，眼看就要超期了，情急之下，找到迎泽派出所寻求帮助。民警仔细查看老人资料后，民警为老人下载了相关手机软件，并一步步注册登录、人脸识别认证。由于人脸识别认证系统要求严格，稍有不合格之处便无法验证通过，民警一遍遍耐心引导老人进行动作验证，经过多次反复操作，最终完成信息注册并认证成功。完成之后，民警将操作步骤一步步为老人用纸笔记录下来，并叮嘱老人不要删除软件，保管好密码，每年认证都需要进行操作。老人顺利办理了认证，高兴握着民警的手，不断的谢道：“真是多亏了你们，比我自己的孩子都耐心，没有你们我都不知道该怎么办了！”。

迎泽派出所将始终以人民为中心，践行“我为群众办实事”活动，始终以增强群众满意度、获得感、幸福感为出发点，从人民群众最需要、最实际的根本入手，提升人民群众幸福感、安全感、获得感。

（乔熙桐）

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