太原：迎泽派出所民警上门为老人办理身份证

太原市迎泽派出所主动为辖区群众开展“上门服务”便民措施，牢固树立“服务就是最好的理念”，切实为群众解决实际困难，提升群众幸福感、安全感、获得感。

1月3日上午，付大爷来到迎泽派出所户政窗口，称其老婆刘阿姨因为生病导致脸型变化太大，身份证无法使用需要补办，但老人年事已高又常年卧病在床，无法亲自来所办理，无奈之下只能到派出所求助民警。“情况我们了解了，您不要着急，我们上门给您办理。”社区民警立即携带相机驱车前往付大爷家中，为刘阿姨拍摄身份证照片。民警与家人协力将刘阿姨扶至靠墙椅子坐下，民警细心为老人整理好头发，细致地整理着装，调整坐姿引导老人看镜头，因老人生病无法睁开眼睛，经过民警耐心引导以及几十次地反复拍摄，终于采集到符合要求的身份证照片。付大爷笑得合不拢嘴，握着民警的手激动地说：“派出所工作这么忙，你们还要跑过来上门，真的帮了我们的大忙，谢谢你们！”

群众无小事，小事连民心，迎泽派出所不断优化窗口服务内涵，拓展服务模式，提升服务效能，用实际行动营造了警民“一家亲”的浓厚氛围，切实提升人民群众幸福感和满意度。

（乔熙桐）

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