太原市万柏林区：用科技赋能推动 “传统执法”向“智慧执法”转变

太原市万柏林区南寒街道坚持以科技赋能提升执法效能，探索创新执法方式，推进“互联网+统一指挥+综合执法”的机制建设，通过一个指挥平台、一张“执法清单”把原本需要多部门、多批次分散完成的执法巡查，简化成“一支队伍管执法”的高效执法模式。

打造智慧平台，“一单”调度快治理。依托“互联网+”打造会派单、会处置、会指挥、会监督、会减负的5G智能化“慧治理”平台，整合12345政府政务服务、12319数字城管、社会综合治理等平台资源，全域推行“综合巡查+专业处置”智慧执法模式，以数字赋能推进基层治理现代化。通过“慧治理”指挥调度中心的实时调度，对上级转办、日常巡查、平台派单的案件和辖区群众反映的问题作出快速反应，执法队员15分钟内抵达现场开展执法，形成了15分钟处置圈，确保及时、高效处置问题。

配备科技装备，开启现场“全景图”。积极推行“互联网+执法监管”，通过配备执法装备，开启了执法现场“全景图”，通过执法记录仪对执法全过程实时记录，数据实时传输到指挥中心，指挥中心通过调度平台在线研判，指挥现场人员科学执法，提升了执法的规范性。同时记录仪也起到双向监督的作用，现场执法人员与执法对象的音频资料自动存入数据平台，避免了执法处置中可能产生的执法冲突和执法不规范、乱执法的现象，真正将公正执法、文明执法落到实处。

开通“码”上执法，“指尖”互联“码”上办。充分利用新媒体手段和技术，开发了“码”上来执法手机小程序，将“码”上来执法二维码张贴在便民市场、购物中心、居民小区、建筑工地等各类人员密集场所，群众可随时随地随手将身边的城市治理问题用镜头或文字进行记录，做执法队伍的“天眼”，充当城市管理的“啄木鸟”，随时清除城市“牛皮癣”。

（令狐高萌）

责任编辑：姚荃茂