传承践行“浦江经验” “下访”基层排忧解难

“爷们，咱所反映的这些诉求，我们也了解清楚了，办事处和村里干部都可重视，会与相关部门积极对接，尽快给您一个满意答复，请您放心！”河南省许昌市示范区魏武街道办分包领导和村干部到辖区群众家中对所反映的信访矛盾纠纷问题进行沟通。

近日，河南省许昌市示范区魏武街道办为深入推进主题教育走深走实，在实践中检验学习成果，在“浦江经验”20周年之际，积极开展信访维稳“大走访、大排查、大治理”活动，变群众“上访”为干部“下访”，深入基层排查走访，最大限度地把各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，以实际行动传承践行“浦江经验”，维护辖区社会和谐稳定。

该街道办近期召开信访维稳工作联席专题会议，吸取近期信访稳定工作经验教训，大力开展信访维稳“大走访、大排查、大治理”活动。根据活动要求，成立由街道办主任任指挥长的信访稳定工作专班，按照专班工作安排，分包班子成员带领包村干部“下访”分包村（社区），与村组干部行成三级联动协作，深入群众走访排查，坚持“纵到底、横到边”，做到不留死角、不留盲点，聚焦群众急难愁盼问题，全面掌握存在稳定隐患和纠纷矛盾，要建立工作台账，精准施策。对于能够即刻处理的矛盾纠纷，分包干部和村（社区）现场办公，一次性处理解决到位。对于特殊诉求情况暂不能处理的，在做到“四个弄清”（弄清历史事实、弄清问题性质、弄清有关政策、弄清处理原则）的基础上，统一上报办事处，根据上级有关政策，通过联席会议商议，按照“三到位”要求（诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位）处理解决，坚持从源头化解矛盾纠纷，力求为群众排忧解难，全力做好各类不稳定因素化解工作。

据了解，示范区魏武街道办近几年随着城市规划和经济发展，所辖八个村（社区）已经完成六个整村拆迁改造，三个社区已回迁入住新小区，三个社区未回迁，两个农村社区，另外负责四个商住小区。根据村（社区）、小区各自实际情况，经排查出的信访稳定和矛盾纠纷类型主要有拆迁遗留问题、物业矛盾问题、基础设施维护问题和邻里家庭纠纷问题。本次排查信访矛盾纠纷25余起，已解决15余起，剩余正在积极沟通协商处理中。

下一步，该街道办将通过持续深化矛盾纠纷排查和化解，传承实践好“浦江经验”，聚焦群众急难愁盼问题，对历史遗留问题加大力度处理不放松，推动矛盾及时化解，将矛盾纠纷化解在萌芽状态和初始阶段，把信访问题排查在基层、化解在基层，切实把主题教育成果转化为信访工作实效。

（石永科）

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