太原市迎泽区：法律进万家，服务零距离

2023年以来，庙前街道南海街一社区依托“一社区一法律顾问”工作模式，通过“菜单式”点餐、“小板凳”普法、“唠嗑式”调解等方式，精心打造“法律进万家”社区服务品牌，为群众提供零距离法律服务，不断增强居民群众的法治意识，实现法治建设服务基层、服务群众。

“菜单式”点餐

让服务更精准

“我们会通过‘按需制单、点单送法’的形式，为辖区居民和企业提供‘菜单式’法律服务。”南海街一社区党委书记白云萍介绍，社区会随时关注居民的需求“热点”，将法律服务项目“菜单化”，居民按照“菜单”自主选择自己感兴趣、想了解的内容进行咨询。如果“菜单”中没有居民想了解的，社区普法联络点会及时登记，并列入自选课程，邀请相关法律顾问为辖区居民提供服务，截至目前，已“按需制单”6次。

社区邀请专业人员围绕电动车室内充电引发火灾事故进行普法宣传教育

“法律服务送到家门口，对我们这些腿脚不方便的老年人太友好了!”“感谢社区为大家搭建了这么好的学习与咨询的平台，为我们新就业群体普及法律知识，让我们工作更安心。”这样的法律服务新模式，备受辖区居民群众的青睐。

“小板凳”普法

让服务更便民

“我家屋顶一直漏水，应该找楼上邻居还是找物业?”“物业电梯收费不合理，我该如何维权?”一上午的时间，南海街一社区法律顾问任宇飞紧张忙碌地在小区门口接待前来进行法律咨询的居民。自今年9月份社区开展律师进楼院活动以来，签约律师每月会到辖区各小区院落“坐诊”两次，面对面解答居民问题，为大家提供家门口的法律服务，截至目前，已坐诊6次，服务居民16名。

签约律师现场“坐诊”，为居民提供法律咨询服务

“最近我家里遇到点事儿，正想找个律师咨询，但又怕费用太贵，感谢社区把专业律师请到了家门口，面对面帮我们答疑解惑。”居民王大娘满意地说道。

“唠嗑式”调解

让服务更暖心

社区积极探索“调解+普法”的工作新思路，组织社区网格员、法律明白人、普法志愿者走进辖区院落，以唠家常的方式解答居民困惑、调解邻里矛盾、营造和谐氛围。

律师面对面解答居民疑惑

“发生交通事故我该如何索赔”“我家楼下住户在院里养鸡扰民，邻里邻居的说重了不合适，说轻了不处理，麻烦帮我去和他沟通沟通”“我最近也有点‘闹心’，对面的邻居把杂物堆在我家门口，特别影响出行，多次沟通无效，只好求助你们了”……很多时候，一些简单的邻里纠纷居民自己没法解决，又怕打官司影响邻里感情，社区法律顾问便以“调解+普法”的方式面对面解答居民的法律困惑，帮助居民调解邻里纠纷，既省去了打官司的时间和费用，还解决了实际难题，赢得了居民的一致认可和好评。

(李慧)

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