太原迎泽派出所：民警上门办证件 便民服务不缺位

迎泽派出所积极推进“我为群众办实事”实践活动，用行动践行服务不缺位，为群众办实事、办好事，争创“枫桥”派出所。11月14日上午，迎泽派出所社区民警与户政窗口工作人员到居民刘大爷家，主动上门为90岁高龄老人办理身份证，获得了辖区群众的一致赞誉。

迎泽派出所双塔西街一社区民警在开展入户走访活动时，了解到辖区公交公司宿舍刘大爷不慎将身份证和银行卡遗失，导致无法使用身份证补办银行卡，领取养老金。因刘大爷已90岁高龄，而且腿部有疾病，行动不便，无法自行前往派出所补办身份证。民警了解情况后，立即与老人家属取得联系，并约好上门办理身份证时间。11月14日上午，社区民警与户政窗口民警按照约定时间来到了老人家中，上门为刘大爷拍摄身份证照片，补办身份证。“刘大爷，头微微抬一点，眼睛看我这里。”在采集人像的过程中，民警耐心帮老人整理好头发、衣服、摆正姿势，期间还不断地帮老人调整角度，经过多次拍摄，最终拍到了符合要求的照片。办理结束后，民警告知老人耐心等待，待身份证办好后将由派出所工作人员第一时间送到她手中。“这真是帮了我们大忙了，我给你们点个赞，点个大大的赞，你们真是人民的好警察。”刘大爷的女儿对民警连声道谢。

为民服务无小事，点滴之间见真情。迎泽派出所始终秉持“群众利益无小事”的观点，把群众的事情放在首位，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨，积极践行枫桥精神，为人民排忧解难，提升人民群众幸福感。

（乔熙桐）

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