太原古交市税务局用实际行动践行为民承诺

11月9日上午，古交市税务局第一税务分局收到一面印有“人民税务为人民”的锦旗和一封感谢信。这是山西省东方建设发展有限公司古交分公司表达对古交市税务局的感谢之情。

原来是该公司在办理一笔退税的过程中，由于公司的银行账户不能正常使用，导致退税业务无法办理。公司财务人员在找银行与总公司的开户银行都无果的情况下，来到国家税务总局古交市税务局第一税务分局(办税服务厅)沟通后，税务大厅第一时间联系杏花岭和迎泽税务局，又联系到该公司的总公司及总公司的开户银行，使该公司足不出户就完善了相关手续，仅仅两天的时间就让公司顺利办理了退税。

据了解，像这样的锦旗或感谢信，今年古交市税务局平均每月能收到一次。古交市税务局想群众之所想，急群众之所急，筹建了便民办税缴费“小蜜蜂工作室”，充分运用征纳互动平台、税企微信群、咨询电话等施行了一系列为群众办实事办好事的制度举措。一面面锦旗、一封封感谢信无不彰显着古交纳税缴费群众对古交市税务工作的高度评价和认可，也是古交市税务局用实际行动践行“有困难找税务”承诺成果的具体体现。

(王婧)

责任编辑：姚荃茂