山西天镇农信社收单业务迈上新台阶

为发挥聚合支付二维码“修渠引存”效应，近年来，山西天镇县农信社重点工作部署，全行凝心聚力、同频共振，通过“六个一”，下沉服务重心，延伸服务触角，助推聚合支付业务快速发展。截至目前，新增”晋享e付”商户4784户，完成全年任务目标的1196%;新增活跃商户129户，其中，优质商户95户。

制定一个方案，有效落实

安排部署。该社认真学习贯彻“迈上新征程 奋进开新篇”迎“两节”营销活动精神，第一时间研究制定内部业务拓展计划，明晰重点工作任务。配套考核。出台优质商户评定实施方案，建立奖惩机制，将收单业务指标纳入专项考核办法，加大考核比重，同时将任务目标细化分解到网点、责任落实到人，以奖惩推动责任落实。督导督办。每日公布榜单，在微信群中通报网点任务进展情况，对进度缓慢的下发督办通知单，任务差距大的网点进行约谈、调度，营造了浓厚的赶超氛围。

开展一批活动，精准营销

广泛宣传获客。定期通过微信公众号、朋友圈、抖音小视频等渠道推送收单业务产品软文，广泛开展由网点负责人带队的“扫街行动”，充分宣传收单业务审批流程快、手续费率低、系统运行稳定等优势，提高收单业务的知名度和竞争力。新拓有礼引客。为提高收单业务市场占有率，推动增量拓面，10月份起，联合辖内温心批发部、好又多等大型商超开展“晋享周周有优惠”收单业务拓展活动，对新注册收单特约商户法人赠予精美礼品，有效吸引市场主体办理业务。交易有礼活客。为达成“拓一户，活一户”的目标，做好存量活跃商户的运营，联社安排专人逐一回访、上门维护。同时，开展优质收单商户抽奖活动，用“小奖励”撬动“大力量”，激励商户使用该社收款交易码。截至目前，累计排查二维码不动户474户，帮助179户商户恢复使用，提升了商户活跃率。

瞄定一个目标，加快发展

全员发力提升服务质量。从县域商户结构、辖区客群构成、商户活跃天数等方面，细分客户特征，将优惠政策送到商户手中，及时对存贷款、电子银行产品进行“一揽子”营销，有效提升了商户联动产品率，增加了客户“黏”度。内外联动解决运营难题。同时，建立18个商户微信群，安排专人负责管理和维护，及时解决商户使用过程中遇到的问题。2023年以来，累计为374户解决收单难题，实现收单1.7万笔，沉淀低成本资金3640万元。经验分享推动共同发展。根据网点电子银行指标提升情况，编发电子银行业务优秀经验分享简报，供辖内网点学习参考，有效带动了全员营销技能的提升，活动开展以来，已编发三期经验分享简报，取得了良好的效果。

(薛文娟 苏超)

责任编辑：令狐高萌