山西天镇农信社多措并举开展优化企业账户服务宣传活动

为优化营商环境、服务实体经济，支持小微企业发展，积极响应中国人民银行“减费让利 惠企利民”、“支付为民 开户不难”主题宣传活动号召，近日，山西天镇县农信社开展了一系列宣传降费让利的宣传，着力推动减费让利各项政策落地实施。

增强服务意识，提升服务水平。为提升企业客户服务水平，该社持续强化员工服务意识，规范服务礼仪，增强共情能力，切实满足企业账户服务需求。在官方网站和营业网点统一公示服务标准、资费标准及办理时限。全面了解客户需求，及时跟踪办理进度，做到主动沟通、清晰告知、言语得体、态度温和。

协同宣传，助推政策落地落实。为保证政策落地落实，让符合条件的小微企业和个体工商户享受减费的“红利”，该社开启线上、线下协同宣传方式。一是在辖内营业网点柜台醒目位置及营业网点电视机、电子显示屏、网银、微信公众号等线上渠道广泛展示防范电信网络诈骗相关知识及安全提示;二是该社工作人员走访学校、商场、园区等多种场合，积极向客户宣传，提示客户合法使用账户，遵守支付结算及金融信息保护等相关规定，营造依法依规开立和使用账户的良好氛围。

下一步，该社将继续全面规范减费让利工作，切实遵守监管政策和山西省农信社制度要求，在向小微企业和个体工商户提供“有温度”、“有力度”的减费让利服务基础上，把政策落到实处，扩大优惠举措覆盖面，全面营造惠企利民的良好营商环境。

(苏超)

责任编辑：令狐高萌