近日,山西省太原市娄烦县公安局城关派出所社区警务队接到辖区群众李某某的求助电话,称其家中阳台天花板、部分墙面因楼上漏水被泡了,请求民警帮忙解决。
据了解,李某某和刘某某二人系楼上楼下的邻居关系。一周前,李某某发现家中天花板渗水,水从墙面一直蔓延到地面,经物业查明漏水原因为楼上住户刘某某家下水管破裂导致。李某某称其和楼上住户刘某某进行过沟通,但并未得到解决。因此而犯了难,邻里关系陷入僵局。
民警通过听取李某某的诉求,耐心安抚其情绪,并到其家中核查房屋受损情况。之后,民警将双方叫到一起,疏导解愁、释法说理。最终,双方握手言和,刘某某表示会尽快修理破裂的管道,并表示会定期排查家中漏水隐患,李某某也表示以后同邻里友好相处,两家人的心结就此解开。至此,一起因楼上漏水引发的邻里纠纷在城关社区民警的帮助下得以妥善解决。
(令狐高萌)
责任编辑:姚荃茂
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