大同农信社辖内网点连续成功堵截两起电信网络诈骗

近日，大同农信社辖内浑源农商银行、天镇农信社成功阻截两起电信网络诈骗案件，充分发挥防范“电信网络诈骗最后一道防线”作用，及时为客户避免经济损失16万元，收到客户高度赞扬。

“你们别管，我着急用钱，赶快给我办理就行了。”7月7日，客户张某慌慌张张地来到浑源农商银行新建路支行，要求工作人员把未到期的9万元定期存单取出转入宁波交通银行的账户。因是中老年客户，工作人员警觉了起来，严格按照“三问一告知”制度仔细询问。“您认识对方吗?是您的什么人呢?”工作人员问到。张某含糊其辞，只说是朋友着急用钱。工作人员随即让张某给对方打电话，张某多次拨打语音电话但始终未接通，只通过微信发送来“指导”张某转账的信息。

根据以往的“经验”，工作人员基本确定这是一起典型的电信网络诈骗，为了避免客户掉入陷阱，网点负责人、运营主管随即将张某引导至休息室，进一步了解具体情况。经过耐心沟通，张某“袒露心扉”，通过微信不明链接认识了一位所谓的“理财高手”，对方告诉她只要点击链接，下载APP，存入9万元本金，每天就可以赚取4500元的高息收入。张某经不住高额利息的诱惑，便来柜台支取定期存款准备汇入骗子指定的账户。

经过工作人员耐心讲解和宣传普及反诈知识后，张某恍然大悟，意识到自己遇到了电信网络诈骗，激动地握紧工作人员的手：“多亏了你们，不然我的血汗钱可就全部搭进去了，太谢谢你们了!”事后，网点人员为张某讲述了现在常见的电信网络诈骗手段，并指导安装了“国家反诈中心”APP。

7月12日，天镇县农信社文安信用社的老客户张大姐也来办理7万元定期存款的提前支取以及转账业务。因与其日常储蓄习惯不同，引起了工作人员高度警戒。张大姐与农信社工作人员打交道多年，丝毫不避讳地把自己的“赚钱”方法分享了出来：“你看，就下载这个APP，前期只需要投资几十块钱，然后就能翻倍返现呢。前两次我都成功了，这是第三次，APP界面提醒我‘操作失误’，我按照弹窗提示联系客服，让我这次多转一些能赚更多。手机微信中钱不够了，我来你们这儿取点儿。”工作人员了解事情来龙去脉以后，向张大姐分析了种种可疑之处，列举之前劝阻的相似诈骗案例，成功劝阻其向诈骗分子汇款，避免了经济损失。

在以上两起案例中，工作人员均能根据典型诈骗案例的特点，快速识别诈骗伎俩并及时劝阻，同时向客户耐心分析诈骗分子的常用手段，为客户下载国家反诈APP，避免客户再次上当受骗，获得客户衷心的感激和一致好评。

下一步，大同农信社将继续积极履行社会责任，持续增强全员识诈反诈能力，不断加大金融知识宣传力度，提高社会公众的风险防范意识，筑牢电信诈骗的“安全防线”，为营造和谐稳定的金融环境奉献农信力量。

(侯孝爱 薛文娟)

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