山西：“无感退税”加力提速 税费红利“直达快享”

2023年以来，国家税务总局山西省税务局持续创新推动《关于进一步深化税收征管改革的意见》落地落实，积极探索横向多线合一、纵向一体贯底、数据集约智控的税费服务管理现代化路径，以“无感退税”加力提速税费红利“直达快享”，为提振市场信心、服务经济发展贡献税务力量。

在收到税务部门短信后，太原市面粉一厂有限公司财务负责人高志娟才得知，税务部门为其提供了“无感退税”服务，退税金额为30多万元。而这得益于山西省税务局推出的“无感退税”举措。

2022年，山西省办理各类退税笔数和退税金额均创历史新高。在退税减税降费的海量实践总结与一线调研反思中，怎样能让纳税人缴费人更快更准更便捷地享受到税费政策红利，成了山西税务查改推进的工作重点。

主题教育开展以来，山西税务坚持问题导向、需求导向、效果导向，守正创新、集成共治，不断探索将数字化升级和智能化改造触角延伸至落实税费优惠政策的各个环节，将退税业务持续向“线上”转移、向“自动”推进，让“无感退税”成为新常态。

人行太原中心支行国库部门党支部成员表示，“财税库”三方联合开展了主题教育联学共建活动，有效推动了退税流程优化提速、提高了服务水平。

“财税库”三方建立的常态化沟通协调直联机制，定期共享信息数据，研究退税流程中的问题不足，同层级间通力配合，跨层级间协调顺畅，让简单业务快速办、复杂业务提级办，全力打通退税业务中的难点堵点。

此外，山西税务在省市县三级收核条线党建深度共联共建的基础上，以多层级、多部门、多支部，主题联建、理论联学、活动联办、业务联动、干部联训“五联共建”为载体，整合各条线业务、数据和人力等资源，将学习成果转化为推进税收重点工作的实际成效。

针对特殊人群自主办理存在困难以及对优惠政策享受不足、政策追溯性退税、多缴退税等复杂业务形成的堵点痛点问题，山西税务以“强基提智”工程为引导，以征管5C、5R指标为“指挥棒”，依托征管智控中心，开展大数据筛查比对。通过省市县三级“财税库”信息互通共享机制，实现对优惠政策享受不足、误收多缴、汇算多缴、退库异常等数据的系统筛查，并确认退税数据，依职权发起“无感退税”。

太原市税务局的税费服务体验师、太原帮您办财税服务有限公司财务负责人王先生说，过去退税要填写纸质退税申请书、提供纸质退税资料，现在可以全程网上办理。

山西省税务局收入规划核算处处长李涛介绍说，山西税务发挥税收大数据优势，以太原市局为创新试点，依托“1+2”征管模式和省市县三级“财税库”联动工作机制，拓展和深化退税工作改革路径，努力让数据“跑起来”、条线“统起来”、部门“联起来”。

山西省税务局总经济师刘世伟表示，山西税务将在整合资源上再下功夫，在共建共治上突破瓶颈，在精细服务上做足文章，在利民便民上多出实招，用心用情用力解决好纳税人缴费人的急难愁盼问题。

责任编辑：姚荃茂