太原迎泽派出所：租房退费起争执 民警调解化纠纷

太原市迎泽派出所深入开展夏季治安打击整治行动，持续加强辖区各领域矛盾纠纷摸排力度，及时发现和掌握隐患苗头，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。迎泽派出所妥善调解一起因房屋租赁退费问题产生的纠纷，赢得了双方的肯定和赞扬。

8月30日，迎泽派出所接到辖区群众赵女士报警称，因租房退费问题与房东发生纠纷。接警后，民警立即赶到现场，向双方了解情况。在现场，双方情绪激动，争吵不休，经过了解，民警了解到王先生是该小区业主，将房屋出租给赵女士居住了一年，王先生说当时租给赵女士时是才装修好的新房，指责赵女士租房期间不爱惜，现在退房时发现很多地方都有损坏，要求赵女士对房屋损坏的地方进行修复，赵女士辩解称房东王先生把房屋出租出来，出现损耗是正常的事，但是全部都要自己赔偿不合理，双方因为都带着情绪，所以一直互相指责。

民警了解双方诉求后，见双方一时间都不肯让步，本着“矛盾不上交”的原则，让双方都冷静下来，引导双方换位思考，并讲解有关房屋租赁的法律法规，积极进行调解，最终促使双方对退还金额等纠纷处理方案达成一致，王先生和赵女士最后终于达成共识，房屋装修的损坏部分按比例由双方共同承担，双方均表示满意。

群众利益无小事，迎泽派出所将不断探索新时代枫桥经验，坚持以人民为中心，积极践行矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的枫桥精神，继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力高效、快捷解决群众的困难事、烦心事。

(乔熙桐)

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