太原市杏花岭区：暖心服务得民心 党群微站成“习惯”

6月7日，走失小姑娘来到职工新街街道赛西社区第2网格党群服务微站求助，两名网格员不仅帮助走失的孩子找到了家人，更为微站增加了新的服务作用。

当日中午，街道赛西社区第2网格党群服务微站内，正在整理网格工作笔记的网格员白洁、李晓静发现微站门口台阶下站着一位小姑娘，正在四处张望，好像在寻找什么，便急忙上前询问，“小姑娘，你在这里干什么?你的爸爸妈妈呢?”小姑娘怯怯懦懦地回答，自己的爸爸妈妈外出不在家，她一个人从家里跑出来，现在不记得回家的路，不知道该怎么办，看到微站醒目的门牌，知道红马甲的网格员姐姐在这里工作，便想进来寻求帮助。

得知孩子的情况，白洁和李晓静立即分工合作，白洁将孩子带进微站内，安抚孩子不要害怕，耐心询问孩子是否记得爸爸妈妈的联系方式，是否记得家附近有什么标志性的建筑物，并给孩子端上一杯温水，防止孩子因为焦急和炎热中暑;李晓静则第一时间将此事上报社区党委书记李林泓、告知社区民警文强，发动网格辅助员们在社区及周边区域进行排查，收集、核实孩子走失，家长寻找的信息，全力以赴帮助孩子找到回家的路。

经过白洁、李晓静两名网格员的耐心陪伴、贴心疏导，小姑娘不再紧张，记起了妈妈的手机号，大家急忙联系小姑娘的妈妈，告知她孩子的目前情况、所在地点和工作人员的联系方式，并一道在微站内陪伴小姑娘等待，直到爸爸妈妈赶到，把她接回家中。最终，在小姑娘爸爸妈妈的连连感谢中，在小姑娘信任的笑脸里，在社区干部、网格人员、社区民警的共同努力下，微站内的突发事件画上了圆满的句号。

据了解，群众家门口的网格党群服务微站，因其醒目的标识、日常的服务和走心的治理，让越来越多的居民群众记住了身着红马甲的网格员，形成了遇到困难走进微站寻求帮助的习惯，使党建引领网格治理的触角愈发精细、有力。

(原茜)

责任编辑：令狐高萌